📣 Семь новых каналов

Теперь клиенты могут писать вам из ВКонтакте, Авито, WhatsApp, MAX, Wildberries, по почте и в ваш собственный Telegram-бот. Все обращения собираются в одном списке диалогов.

Как это работает →

💬 Ответ из браузера доходит в канал

Отвечайте из веб-кабинета: клиент получит сообщение там, откуда написал. А переписку из групп в Telegram и WhatsApp можно вести как обычный диалог.

Как это работает →

👤 Раздел «Контакты»

Все клиенты в одной таблице: карточка, история обращений, заметки, ручное добавление и колонки, которые вы выбираете сами.

Как это работает →

👥 Роли и команды

Задайте, что может каждый сотрудник, объедините операторов в команды и назначайте диалог сразу на команду.

Как это работает →

🕐 Часы работы и праздники

Укажите рабочее время и праздничные дни — в нерабочие часы клиенты получат автоответ. Стандартные сообщения можно вести на нескольких языках, AI поможет с переводом.

Как это работает →

---

Хорошей работы! 💙