v1.3.0
🌱 С чего начинался Tygy
💬 Чат на сайте, ответы из Telegram
Первая версия Tygy (тогда ещё под именем TG Desk) связала чат на вашем сайте с рабочей группой в Telegram: каждое обращение — отдельная тема, операторы отвечают прямо там.
🗂 Диалоги в браузере
Те же обращения можно вести в веб-кабинете: статусы, назначение, внутренние заметки, фильтры и поиск.
✨ Виджет в вашем стиле
Свои цвета, тёмная тема, иконка кнопки и часы работы. В нерабочее время виджет просит оставить контакты.
📚 База знаний на своём домене
Справка для клиентов с поиском, импортом статей с сайта и автопереводом на другие языки.
🤖 Подсказки AI
AI предлагает оператору ответ по статьям вашей базы знаний.
🎥 Видеовстречи с итогами
Видеозвонок с клиентом прямо из диалога, а после — запись, расшифровка и краткий итог.
Хорошей работы! 💙
