💳 Оплата картой

Подписку теперь можно оплатить российской картой: «Оплатить» → «Картой» открывает платёжную страницу. Если платёж не прошёл или промокод не подошёл, Tygy объяснит причину понятными словами.

Как это работает →

⭐ Оценки клиентов в аналитике

Оценки, которые клиенты ставят операторам после диалога, теперь видны в отчётах «Качество», «Операторы» и «Обзор»: средний балл, доля ответивших и разбивка по каналам.

Как это работает →

📊 Кто закрыл и кто передал

В отчёте «Операторы» появилась колонка «Передал», а «Закрыл» учитывает каждое закрытие: если диалог закрыл сценарий или сам клиент в виджете, оно засчитывается ответственному.

👥 Цифры совпадают со списком диалогов

Руководитель команды видит в аналитике те же диалоги, что и у себя в списке, включая очередь без ответственного.

🛠 Исправили

Цель из сценария засчитывается в Яндекс Метрике один раз, даже если у посетителя открыто несколько вкладок сайта.

---

Хорошей работы! 💙