Ваш AI-помощник
Запрос
Покажи открытые диалоги из Telegram.
Ответ в вашем чате
Найдено 3 открытых диалога.
Tygy в вашем AI-помощнике
MCP — способ подключить AI-помощника к данным и действиям Tygy. Находите диалоги, собирайте контекст и обновляйте данные обычными словами — в программе, где уже общаетесь с AI.
Подключить MCPДоступно на тарифе «Профи». Возможности помощника зависят от выданного доступа и вашей роли в проекте.
Документация API — откроется в новой вкладкеРаботайте в привычном AI-помощнике
Возможности программ указаны по документации разработчиков. Доступность подключения зависит от вашего аккаунта и настроек сервиса.Подключайте Tygy к ChatGPT, Claude и другим программам. Условия подключения и доступность — в подсказках у логотипов.
- ChatGPT — откроется в новой вкладкеChatGPTПодключение через режим разработчика. Его доступность зависит от аккаунта и правил рабочего пространства.
- Claude — откроется в новой вкладкеClaudeПодключение через собственный коннектор. В Team и Enterprise его сначала добавляет владелец организации.
- Grok — откроется в новой вкладкеGrokПодключение через пользовательский MCP-коннектор. В Business и Enterprise сначала требуется настройка администратором.
- Gemini — откроется в новой вкладкеGeminiЕсть пользовательские MCP-приложения. Пока доступны в США, на английском языке, для личных аккаунтов пользователей от 18 лет с включённым сохранением активности Keep Activity.
- Kimi Code — откроется в новой вкладкеKimi CodeУдалённый MCP с авторизацией поддерживается в Kimi Code — программе для разработчиков. Для обычного чата Kimi такое подключение не подтверждено.
- Qwen Code — откроется в новой вкладкеQwen CodeУдалённый MCP с авторизацией поддерживается в Qwen Code — программе для разработчиков. Для обычного Qwen Chat такое подключение не подтверждено.
- DeepSeek — откроется в новой вкладкеDeepSeekПодключение в обычном чате не подтверждено. Модель DeepSeek можно использовать через отдельную программу, которая поддерживает модели DeepSeek, удалённый MCP и вход через OAuth.
Начало работы
Подключение MCP
Добавьте адрес сервера в настройках программы. Для входа откроется Tygy, где вы выберете проект и разрешённый доступ.
Скопируйте адрес
Используйте адрес выше. Этот же адрес есть в Tygy: Настройки → API и MCP.
Добавьте MCP-сервер
В настройках AI-помощника найдите подключение удалённого MCP-сервера и вставьте адрес.
Войдите в Tygy
Авторизуйтесь под своим аккаунтом и выберите проект, с которым будет работать помощник.
Выберите доступ
Разрешите «Чтение» или «Чтение и запись». После подключения задайте помощнику первую задачу.
Пример работы MCP
Как задача попадает в Tygy
Запрос
MCP
Протокол обмена запросами и результатами
Результат
Ваш проект в Tygy
В пределах вашего доступа
Открытые диалоги в Telegram
Перенос доставки- Уточнение по заказу
- Вопрос по оплате
Tygy возвращает доступные данные, а помощник отвечает в том же чате.
Примеры задач
Скажите, что нужно сделать
Помощник обращается к Tygy за рабочим контекстом и использует доступные действия. Начните с простого запроса.
Чтение
Разобраться с очередью
Покажи открытые диалоги из Telegram.
Найдите нужные обращения по статусу и каналу, затем изучите историю выбранного диалога.
Чтение
Найти ответ в базе знаний
Найди статью о возврате товара и кратко объясни условия.
Используйте доступные вам статьи как источник для ответа, инструкции или краткого объяснения.
Чтение
Вернуться к итогам встречи
Покажи итоги этой встречи и перечисли договорённости.
Получите договорённости по итогам и расшифровке записанной и обработанной встречи.
Чтение и запись
Передать вопрос коллеге
Назначь Анну ответственной за этот диалог и добавь внутреннюю заметку: клиент ждёт уточнения доставки.
Обновите ответственного и сохраните контекст для команды внутри диалога.
Чтение и запись
Обновить карточку клиента
У этого контакта новый телефон. Обнови его в карточке.
Поддерживайте контактные данные в актуальном состоянии прямо из разговора с помощником.
Чтение и запись
Подготовить статью
Создай черновик статьи по этой инструкции в базе знаний.
Сохраните подготовленный материал в Tygy, чтобы команда могла проверить его перед публикацией.
Управление доступом
Вы решаете, что разрешить
Подключение действует от вашего имени в выбранном проекте. Оно не расширяет права вашей роли в Tygy.
Чтение
Помощник получает доступные вам данные: диалоги, контакты, статьи и итоги встреч. Изменять их в этом режиме нельзя.
Чтение и запись
Для ответа клиенту предусмотрено отдельное подтверждение. Другие разрешённые изменения, например внутренняя заметка или обновление контакта, выполняются сразу.Помощник также может выполнять разрешённые действия: менять ответственного, добавлять заметки, обновлять контакты и создавать черновики статей.
Доступ можно изменить или отозвать
Откройте Настройки → API и MCP → Подключённые программы. Выберите другой режим доступа или отключите программу.
Перед подключением
Нужно ли создавать API-ключ?
Для подключения через вход в Tygy API-ключ не нужен. Добавьте адрес MCP-сервера, войдите под своим аккаунтом и разрешите выбранный доступ.
На каком тарифе доступен MCP?
MCP входит в тариф «Профи». Подключить программу может пользователь с правом управления API — обычно владелец или администратор проекта.
Как ограничить или отключить помощника?
В разделе Настройки → API и MCP → Подключённые программы можно переключить доступ на «Чтение» или отключить программу. Даже в режиме «Чтение и запись» помощник действует в пределах вашей роли в выбранном проекте.
Добавьте рабочий контекст в разговор с AI
Войдите в Tygy, откройте API и MCP и подключите своего помощника.