Видеовстреча
Обсудите вопрос голосом и видео
Когда проще показать и объяснить
Перейдите от переписки к видеовстрече. Обсудите сложный вопрос, покажите экран и сохраните аудиозапись, транскрипцию и итоги рядом с обращением.
Для вашей команды
Демонстрация экрана
Покажите то, что трудно описать
После встречи
Вернитесь к записи и договорённостям
Что умеет Tygy
Видеовстреча
Обсудите вопрос голосом и видео
Когда переписки недостаточно, продолжите общение на видеовстрече. Разговор помогает уточнить детали сложного обращения вместе с клиентом.
- Переходите к встрече по ситуации.
- Обсуждайте вопрос с опорой на переписку.
Демонстрация экрана
Покажите то, что трудно описать
Демонстрация экрана помогает разобрать интерфейс или последовательность действий. Клиент и сотрудник могут обсуждать один и тот же шаг.
- Показывайте нужную последовательность действий.
- Уточняйте вопрос во время обсуждения.
После встречи
Вернитесь к записи и договорённостям
Аудиозапись, транскрипция и итоги помогают продолжить работу после разговора. Проверяйте важные детали перед тем, как использовать резюме встречи.
- Возвращайтесь к материалам встречи.
- Уточняйте ответственных и договорённости.
На скриншотах — интерфейс Tygy с демонстрационными данными. Имена, переписки и показатели приведены для примера.
Как это работает
От переписки к следующему шагу
Согласуйте цель встречи и вернитесь к результатам после разговора.
Подготовьте
Определите задачу и участников процесса.
Настройте
Выберите параметры под работу команды.
Проверьте
Пройдите процесс на тестовом примере.
Используйте
Обсудите результат и уточните настройки.
Проверьте выбранный процесс на примерах вашей команды перед началом работы.
В ежедневной работе
В работе команды
Видеовстреча
Переходите к встрече по ситуации.
Демонстрация экрана
Показывайте нужную последовательность действий.
После встречи
Возвращайтесь к материалам встречи.
Конференции
Вопросы и ответы
Когда стоит переходить к видеовстрече?
Когда вопрос проще показать или обсудить голосом: например, разобрать последовательность действий вместе с клиентом.
Можно ли показать экран?
Да. Демонстрация экрана помогает обсуждать интерфейс и конкретные действия.
Чем отличаются AI-конференции?
Страница конференций описывает саму встречу. AI-конференции посвящены обработке её материалов: транскрипции, итогам и договорённостям.
От переписки к следующему шагу
Согласуйте цель встречи и вернитесь к результатам после разговора.
14 дней бесплатно · Банковская карта не нужна