Подключение сервисов
Начните с нужной команде системы
Поддержка связана с вашими системами
Свяжите поддержку с Битрикс24 и amoCRM, а аналитику — с Яндекс.Метрикой. Используйте данные обращений в привычных инструментах команды.
Для вашей команды
Клиентский контекст
Свяжите переписку с работой над клиентом
Собственные подключения
Используйте API для своего процесса
Что умеет Tygy
Подключение сервисов
Начните с нужной команде системы
В каталоге интеграций собраны подключения к CRM и аналитике. Выберите сервис и настройте доступ к нему для рабочего процесса компании.
- Подключайте Битрикс24 или amoCRM.
- Используйте Яндекс.Метрику для аналитики.
Клиентский контекст
Свяжите переписку с работой над клиентом
Контактные данные и история обращений помогают команде обсуждать вопрос с учётом контекста. Настраивайте интеграцию под конкретный процесс работы с клиентом.
- Определите, какие данные нужны команде.
- Проверяйте результат подключения на тестовом обращении.
Собственные подключения
Используйте API для своего процесса
Если команде требуется собственное подключение, изучите публичный API Tygy. Доступ к данным и действиям определяется правами ключа.
- Выберите необходимые методы в документации API.
- Выдавайте ключу права под конкретную задачу.
На скриншотах — интерфейс Tygy с демонстрационными данными. Имена, переписки и показатели приведены для примера.
Как это работает
Проверьте один рабочий процесс
Определите задачу интеграции до подключения сервиса.
Подготовьте
Определите задачу и участников процесса.
Настройте
Выберите параметры под работу команды.
Проверьте
Пройдите процесс на тестовом примере.
Используйте
Обсудите результат и уточните настройки.
Проверьте выбранный процесс на примерах вашей команды перед началом работы.
В ежедневной работе
В работе команды
Подключение сервисов
Подключайте Битрикс24 или amoCRM.
Клиентский контекст
Определите, какие данные нужны команде.
Собственные подключения
Выберите необходимые методы в документации API.
Интеграции
Вопросы и ответы
Какие готовые интеграции представлены?
В каталоге есть Битрикс24, amoCRM и Яндекс.Метрика. Настройки и требования зависят от конкретного сервиса.
Можно ли сделать своё подключение?
Для собственных задач доступен публичный API. Набор методов и права доступа описаны в документации.
Нужно ли проверять интеграцию после настройки?
Да. Пройдите нужный процесс на тестовом обращении и убедитесь, что подключение работает в рамках выбранных прав.
Проверьте один рабочий процесс
Определите задачу интеграции до подключения сервиса.
14 дней бесплатно · Банковская карта не нужна