Тарифы

Простые цены, без сюрпризов

Платите за операторов и проекты — никаких лимитов на сообщения и контактов. Все тарифы включают Telegram-пульт, виджет, базу знаний и публичный API.

Старт

0/мес

Для небольшой команды и одного сайта.

  • До 2 операторов
  • 1 проект, 1 сайт
  • Виджет + Telegram-бот
  • База знаний (1 раздел)
  • Без брендирования writeback'ов
Начать бесплатно

Бизнес

7 900 ₽ /мес

Для агентств и команд с несколькими брендами.

  • Без лимита операторов
  • Без лимита проектов
  • SSO и роли (Owner / Admin / Agent)
  • Приоритетная поддержка в TG
  • SLA 99.9% и резервные копии
  • Помощь с миграцией и onboarding
Связаться

Частые вопросы

Что считается «оператором»?

Любой пользователь, у которого привязан Telegram и который видит топики в супергруппе. Owner и Admin тоже считаются, если они отвечают клиентам.

Есть ли лимиты на количество сообщений или контактов?

Нет. Считаем только активных операторов и проекты — на любом тарифе вы можете обработать сколько угодно обращений.

Можно ли мигрировать с другого хелпдеска?

На тарифе «Бизнес» помогаем перенести контакты и историю через публичный API. На «Команде» — даём готовый скрипт.

Как происходит оплата?

Через CloudPayments — банковской картой. Для юрлиц — счёт по запросу.

Что будет, если превысить лимит операторов?

Доступ не блокируется — мы предлагаем перейти на следующий тариф, и до конца расчётного периода всё работает как обычно.

Сомневаетесь, какой тариф ваш?

Напишите нам в Telegram — подскажем за пару минут.